游客滞留大喊退票，游客滞留大喊退票怎么处理

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于游客滞留大喊退票的问题，于是小编就整理了2个相关介绍游客滞留大喊退票的解答，让我们一起看看吧。高铁的出行保障可以退吗？可以可以打...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于游客滞留大喊退票的问题，于是小编就整理了2个相关介绍游客滞留大喊退票的解答，让我们一起看看吧。

高铁的出行保障可以退吗？

可以

可以打开app,点击我的购票记录,然后找到出行保障点击取消就可以了

另外火车票也可以取消的，预定后的页面下面有选项，保险、优选、送票上门等前面点击一下，绿色灯就变暗了，不点击的话系统默认你选择。

所以如果需要出行，先要考虑好行程再买票

怎么看待导游退票致洛阳近300名游客滞留广州5小时？

1月15日，洛阳市民陈娟(化名)向记者反映称：和妹妹一起报名参加了洛阳红色恋人KTV组织的港澳+桂林8日游活动，每人交纳288元团费，1月6日出发。一路上都要求我们买东西，达不到标准，当地导游就各种威胁。11日晚，准备坐火车从广州到桂林游玩时，导游嫌我们消费太低，偷偷把近300人的火车票退了，导致滞留火车站5个多小时。

据陈娟介绍：旅游第一天，我们跟团来到香港。地接人员就带我们去了购物中心，原本停留2个小时的行程，导游以我们没达到人均2000元的消费，又延长了两个小时。

下一站行程是从香港出发到澳门，因延长了购物时间，原本预定下午6点的船票被推迟到晚上11点多才上船。上船前导游说，在香港购物太少，到澳门游玩须每人再缴200元导游费，如不交，就不让上船不安排住宿。陈娟说，大家没办法，只好又交了200元钱给导游。

据陈娟介绍：澳门当地导游在大巴车上介绍说，临时增加几个景点，每人必须再缴130元钱，否则不允许游客下大巴车。事后才知，在澳门导游带他们去的那么多景点都是不收费的。

陈娟说：从澳门回到珠海，从早上5点就叫我们起床。原以为要去旅游景点，没想到在珠海一天去了4个购物中心，一个景点都没去。导游直接说：不去够4个购物中心，就不发放火车票。

珠海一天的行程结束后，天已快黑了，就赶往广州火车站。陈娟说：18点多的火车，到19点都还没拿到火车票。，大家都不知发生了什么，就在广场上等，最后才被告知，从广州坐火车到桂林的火车票被导游退订了！

洛阳红色恋人KTV未回应

16日，记者拨通由陈娟提供的洛阳红色恋人KTV姓池的负责人的电话。当记者亮明身份表示想具体了解此事后，该负责人说，“现在正在银行办理业务，1个小时再联系吧”。随后便挂断了电话。

1月16日、17日记者多次拨打该负责人电话，对方电话一直处于无人接听状态。

网友怎么看？

@我曾是杯白开水：贪小便宜的人太多了……

@赠我以深吻：这种零负团就是带着购物的，不能贪便宜，到了就被拦着不买东西不让走了！

@海豚杰克：坑人可耻，坑老人更可耻！你觉得赔钱你就不要定那么低的价，正常定价，大家根据自己的经济条件选择，各取所需不好吗？你爸妈被扔在陌生的广场你愿意吗？这种人就应该曝光，省得以后再有人上当……

@带你去旅行的小灰灰：有的是购物团的，去之前旅行社应该是说清楚了的。

@一颗唱唱：评论说游客有问题的也真是毁三观了……

@路过往事年华：说别人贪的，去香港之前旅行社说过是去购物的吗？难道报团花钱少了就有权利逼人家买东西了，不买又咋的了，还滞留游客……

@nicexxxx：是的啊，天下哪有免费的午餐。

@婷果宝：真人真事，我朋友也陪家人去了，根本没有所谓的最低消费，整个团说白了去这里就是买东西的，跟花多少无关，前面甩的团只是没有爆出来。

@勇敢xcyg：几百块钱路费住宿费也不够，占小便宜吃大亏！

@文子_girl：这是一个KTV歌友会组织的，不是旅行社组织的旅游团。所以以后大家应该选择正规旅行社出行。

河南律师赵秋喜表示：KTV营业场所是没资质组织旅游的，在任何情况下，导游均不能做出过激行为将游客滞留在旅游地点。游客可依法提起诉讼，要求旅游组织者及旅游公司承担相应的违约责任。对于此事，你怎么看呢？ 你有过这样的经历吗？你会选择这种团出游吗？一起来说说吧！（X）

这段关于旅游的新闻层出不穷，之前云南就有一位导游，因为游客购物达不到指定数额，在旅游车上大发雷霆，发了一通邪火，怒骂乘客没良心、没道德，而今，随着技术的不断进步，导游虐客技能也在不断更新换代，这不，先有300游客滞留车站，后有“雪乡游”导游辱骂殴打游客……

导游虐客行为不断推陈出新、花样翻新，当然是旅行社的责任，为了吸引人，打噱头，低价成了他们最常使用的方法，因为很多人出去玩儿，往往只看价格。但是，单纯的指责旅行社，似乎很难解决实际问题。商家总是要盈利的，赔本也不赚吆喝的事，谁会去做？那么，旅行社针对某一线路的价格，经过相关部门的审批吗？因此，我们更应该追问一下，低价团的价格，是怎么出台的？谁来监管？监管了没有？

对于咱们平头老百姓而言，别只看价格就去旅游，类似于港澳双飞七日游只有几百元等旅游线，咱就别考虑。低价格一定伴随着高风险。（洛阳晚报 张宝峰）

所幸这几位老人最终都平安地到达了自己的家。

如果没有及时为这些老人补上票，这些老人可能将在火车站滞留更长的时间，若是又出了什么三长两短，后果更是不堪设想，事实上已经有几位老人因此而得了病。

但是这件事让我感到细思极恐的是，遇到这种黑心旅行社，外出旅行，人身安全一点都得不到保障啊。

当地的导游要退票就退票，根本就不把游客的权益放在眼里。

更过分的是，导游甚至威胁这些老人们，如果不能消费足够的数额，连食宿都会出问题。

http://video.sina.com.cn/p/news/s/doc/2018-01-16/194867837883.html?cre=newspagepc&mod=f&loc=2&r=9&doct=0&rfunc=100&sudaref=www.baidu.com&display=0

出门在外，食宿、交通、甚至连人身安全都被导游捏着，这是何其可怕的事情。

这名导游并没有给游客带来舒适的游览体验，反而像是掌握着游客的生杀大权一般，通过各种威逼的方式迫使游客消费。

设身处地想一下，我在一个人生地不熟的地方，遇到这么蛮横的情况，会有多么惶恐。

如果这个导游真的不让我吃不让我住，我该怎么办？

如果他像事件中那样退掉我的火车票，我该怎么办？

导游手中可能会有我的证件，如果他扣押我的证件，我该怎么办？

以及，这个导游和当地人的关系可能会比较密切，如果他找人来对我予以威胁和人身伤害，我该怎么办？

出门旅行，身家性命却仿佛都被导游掌控，这根本就不是旅行，而是被欺诈和被勒索！

更何况，遭遇无良旅行社和导游的是老人，他们的身体往往不如相对年轻的游客来得健康，遇到威胁和伤害，更加是雪上加霜。

而这件事已经被媒体所曝光，大白于天下。

那还有多少坑蒙拐骗的事情暗中发生，而不为人知？

而这或许是另一重让我们细思极恐的地方了。

事情发生在1月11号晚上，来自洛阳的300名游客被滞留在广州火车站，没有办法回家，当时这批游客是参加了一个洛阳非旅行社举办的一次答谢活动，说是每人缴费几百元就可以参加港澳+桂林双卧八日游，而实际上参加的都是跳广场舞的或者是合唱团的大妈大叔。

到了旅游目地地之后，导游没有带着这些游客前去景点旅游，而是被带去了一个个的购物点，旅游活动变成了购物活动，由于游客们不想接着购物，所以要求回家，而导游则是给出了消费不达标，谁也别想回家，最终导致游客滞留在了广州火车站。

其实，我们回顾下这个事件，港澳+桂林双卧八日游，而游客只交了几百块钱，我就想问下这点钱够旅游的单程车票吗？难道去之前都不想想吗？还是因为想贪小便宜惹的祸，而事情发生时，老人的儿女不也应该劝下父母吗？这种事老人看不懂，你们年轻人不应该能够明辨是非吗？

旅游组织者、导游固然有错，但游客也应该反思一下，现在的物价水平，两百多块就想玩这么多地方，连车费也不够哇！你以为别人都是新时代的雷锋啊？亏了钱让你们去玩？若你们不贪这种小便宜，又怎会惹来这样的麻烦？国家旅游局多次提醒不要参加这种低价团，你们不听，有什么办法？no zuo no die!

到此，以上就是小编对于游客滞留大喊退票的问题就介绍到这了，希望介绍关于游客滞留大喊退票的2点解答对大家有用。