网站建设开发外包公司的优势,网站建设开发外包公司的优势和劣势
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网站建设开发外包公司的优势的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网站建设开发外包公司的优势的解答,让我们一起看看吧。
在IT外包公司工作有哪些优势和弊端?
很多从业者有这样的疑问,在 IT 外包公司工作有哪些优势和弊端?笔者在行业内从业20年。整理了如下想法。
看外包公司的性质,有的是外包人力,有的是承接外包项目在自己公司做,有的是承接项目在外包公司做,也有的公司上面这几项同时做,同时也可能开发自己的产品。
对用人单位来讲,短期看我喜欢外包人力,因为能解决公司人力紧缺的问题,同时外包人员和项目组成员配合更紧密,对项目出活有好处。我自己的亲身体会是,外包公司派过来的人一般要比自己的员工更努力,不挑活,他们希望通过好好表现,将来可以留在外派公司里。长期来看,我更希望有值得信任的外包公司按项目来承接外包,对于非核心业务,不影响公司长期收益的项目我倾向于外包。因为通过外包可以用有限的开发人员(做设计)完成更多的项目,同时解放了开发人员,不必从底层简单代码写起,工作更有挑战性。对于用人单位,使用外包最大的好处是节省成本和按需配置人员,坏处就是项目执行风险,如果找错了外包公司,沟通成本也是相当大的,最要命的是最后做出来的东西不是你想要的,所以培养外包公司和公司一起成长也是重要的。从上面的描述,其实也不难得出在外包公司工作的弊端:你会从底层简单代码写起,而且可能一直都是那样的代码,技术上不容易提升。因为是外派人力,所以你在外派公司不容易有归属感,有些信息由于保密的原因不会对你开放,外派公司的福利你没有份,如果和你一起外派的人多,那么还好些,否则你会觉着比较孤单,需要自己去适应。也不是没有可能留在外派公司的,但需要你更努力,工作更出色,做到核心的模块,就有机会。外包公司一般和外派公司有协议不能挖人过来。你长期被派过来工作,和外包公司的关系很松散,同样没有归属感。当这个项目完成时,有可能重新回到外包公司的“人员池”里,又开始被带着面试,不能自主的感觉也是满难受的。如果是在外包公司承接项目,那就会好很多了,和一般的公司情形差不多,只不过你要考量公司的实力,竞争优势是什么,有没有规范的外包项目管理平台,面对的客户是什么层次的,项目交付客户是否满意,有没有纠纷等等。
整理/夏立成上海蓝盟创始人兼CEO,复旦校友创新创业俱乐部副会长,致力于用IT外包网络维护服务赋能企业客户发展,助力其创新、迭代和进化。
外包公司的优势:
1.管理成本低,不要你去飞信的招人,面试,培训等等过程
2.用工风险小,因人员合同签署方在外包公司,因此一旦发生纠纷可以先有外包公司代为处理解决.再有外包公司追溯外包人员权益。
3.相对于低福利流动性大岗位,外包公司更具竞争力,因人员流动性大,而增加的辞工成本将大大降低弊端: 1.因福利待遇相对较低,员工归属感不强,机械性工作 2.在日常工作中,难免涉及到相关信息的泄漏的问题
淘宝天猫店找客服外包有哪些优势?
谈到这个问题,不得不首先提到自营客服的优劣势:一人身兼数职。一边做着店铺老板,一边做着客服工作。一年365天,每天都在围着店铺转。生怕自己一个不留神,客户来咨询,没有及时回复,导致客户流失。
所以中小型店铺掌柜,每天都要负责售前咨询、售中问题答疑,售后问题处理,在保证及时发货的同时,还要考虑做活动提高销量等等。但是许多做过客服的人,都知道,只售前客服这一项就占用各位掌柜的大量时间和精力,让人心有余而力不足。除此之外,自营客服还需要自己去培训,要给员工法定的假期以及合理的薪水。
结果总是,自己请来的客服,培训好了,教导好了,还没有开始给店铺带来收益,就跳槽了。人白找了,钱白花了,自己白累了,最后还要靠自己苦苦支撑整个店铺的经营。
客服外包的优势:据调查,自营客服最少需要聘请两个或两个以上的客服,白班夜班轮值,来保证店铺随时有人在,能够解决客户的问题,但是以现在的工资水平来说,相信两个员工需要的薪水,大家价格应该都清楚。
而客服外包最值得关注的一点就体现出来了,收费非常合理。客服我外包的收费方式一般有两种,一种是底薪加提成,另一种就是固定薪资的临时客服。一样是提供双班轮值的服务,也就是说你只需要付出不到一个客服的薪水,就可以拥有两名客服为您的店铺工作。比自营客服的成本节约了至少60%以上,至一点是其他任何方法都做不到的。
选择一个好的客服外包公司绝对是一个非常民智的决定,把接待时间省下来能做很多事情。杭州玉书成立之初便致力于关注客服外外包的行业的标准,多年来专注于电商服务,致力于提供售前客服、售后客服、电话回访客服、DSR动态评分提升、中差评修改、上门诊断店铺、置顶评价、买家秀、线上培训课程、私域流量培养转化等一系列的为电商服务的业务。
杭州玉书有着经验丰富的客服团队,精通各行各业的客服员工一应俱全,每个员工都有服务天猫旗舰店的资历,只需要卖家掌柜做一个简单的店铺介绍,我们的客服即可上岗。为您的店铺提供最优质的服务,为买家提供一个良好的购物环境。
综上来说,客服外包不经省去了繁琐的培训规则与长期的培训周期,更重要的是降低了成本,完全不必担心有客户空白沟通。关键的一点是,找对合作伙伴才是关键。用心做客服,我们一直在努力!
到此,以上就是小编对于网站建设开发外包公司的优势的问题就介绍到这了,希望介绍关于网站建设开发外包公司的优势的2点解答对大家有用。
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